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TUhjnbcbe - 2021/7/10 3:25:00

一生的相伴相随从相知开始,拥有一生的幸福从发现和珍惜我们身边的亲情开始。我们物业和业主是一家人,续写着相伴一生的幸福。我们将始终与业主站在同一个立场,竭尽所能为业主排忧解难,您的满意就是我们最渴望的快乐。

保洁人员服务篇

清洗楼梯、石材地面、路灯及绿化标识5次

擦拭公区墙面、管井、垃圾桶4次

每天公共区域消杀两次

不定时检查清洁公共区域及绿化带

并检查公共区域安全隐患

工程人员服务篇

处理装修户的各项问题

停水、停电55余起

室内打孔、开关室内阀门30余起

检查屋面、消防管道14次,确保无漏水

监督核实业主装修施工图纸及改造15户

监督办理装修许可证7户

装修管控巡查21次

检查机房、水泵14次

维修所有楼栋一层公区保护

检查装修户公区保护情况及装修必备物料

完成澜园停电发电机的启动

客服人员服务篇

处理日常业主服务诉求80余起

接听电话、安排工程部门处理业主问题67余起

检查装修户公区保护情况及装修必备物料

协助工程部门做好装修公区保护及施工巡查

发现问题及时联系整改

装修户巡查14次

检查空置房安全隐患、消防管道14次

整理新交楼栋的资料,按照规定摆放并粘贴标签

完善所有电子登记表

安全人员服务篇

检查公共区域安全隐患30余次

把控出入口人员及车辆

接待把控人数余人

协助清理地下室施工垃圾

检查垃圾台倾倒情况,做好把控

按照已办理装修手续完成工程客服人员审核的业主放行

把控好出入人员及材料

跟进装修材料进场余户

组织安全员训练4次

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